個人情報保護方針

平成15年6月2日制定
平成20年4月21日改訂
株式会社サーヴメント
代表取締役　保苅玲子

第１条　基本方針

当社は、個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、個人情報の保護が社会的責務であることを自覚して、社員一人ひとりの責任ある行動によって、お客様の情報を守り、その信頼に応えるため、個人情報保護方針を定めます。個人情報保護方針は会社内に掲示し、当社のホームページ(http://www.k-srv.com/)に掲載するとともに、会社内及び会社外から入手可能にします。

第２条　個人情報保護の取り組み

１．（個人情報の取得、利用及び提供、目的外利用の禁止）

当社は、個人情報の取得、利用及び提供する場合には、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q 15001:2006）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを遵守して、個人情報を適切に取扱うとともに、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用を行わないための対策を講じ、実施します。

(1) 取得
当社では、文書・データ入力、出版物版下作成、アンケート集計・統計処理、会議録作成、Ｗｅｂサイト制作・管理などの受託業務、パソコン教室運営及び職業能力開発委託研修受託業務において、必要な範囲内で個人情報の取得をすることがあります。

(2) 利用
当社では、あらかじめ特定された利用目的の範囲で個人情報を利用します。さらに、利用目的を超えた利用を行わないよう対策を講じます。

(3) 第三者提供
当社では、本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

(4) 委託
あらかじめ同意を得た利用目的の範囲内において、必要に応じて厳正に管理された委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

２．（個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守）

当社は、個人情報の保護において適用されるべき国の法令及び指針、その他の規範を遵守します。

３．（個人情報の適正な管理）

当社は、取得した個人情報を適正に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して安全対策を実施し予防に努めます。又、問題の発生や安全性の低下が認められた場合は原因を特定して是正措置を講じます。

４．（苦情、相談への対応）

当社は、取扱う個人情報の本人からの情報開示、訂正・削除、提供の拒否等を求められた時、あるいは苦情や相談を受けた時、個人情報に関する本人の権利を尊重して、誠意をもって対応します。

５．（個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善）

当社は、個人情報保護のために策定した個人情報保護マネジメントシステムを、常に見直し、継続的に改善を行います。

第３条　個人情報の取扱い

当社は、プライバシーマークを認定付与されており、JIS Q 15001:2006に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを運用しています。

(1) 個人情報の取得
当社において個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示し、必要な範囲内において公正な手段で取得します。

(2) 利用目的
上記に従って取得した個人情報については、本人の同意なしに利用目的の範囲を超えて利用することはありません。なお、当社の事業活動において、委託先からお預かりした個人情報やパソコン研修及び職業能力開発等の研修受託業務で取得した個人情報については、業務目的の達成のため、社内に限って名簿やデータベースとして利用します。又、受託業務として受け取った個人情報は、受託した業務の範囲内でのみ利用します。

(3) 個人情報の第三者への提供
当社では、法令の定め又は行政当局の通達・指導がある場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。ただし、発送業務など利用目的の範囲内において、業務委託先に提供する場合があります。この場合は、業務委託先に対して個人情報の適正な取扱いを求めるとともに、適切な管理を実施します。

(4) お問い合わせ等
上記データベース、当社が自主的に取得し、利用可能な状態で保管する個人情報は、本人からの開示請求に対応する情報となります。

• 事業者名：株式会社　サーヴメント
• 個人情報保護管理者：dds課マネジャー
• 利用目的：(2)参照
• 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先：
  苦情・相談窓口責任者
  TEL 025-266-6193
  受付時間　平日（月曜日から金曜日）の9:00から17:30まで
• 当該認定個人情報保護団体：
  財団法人日本情報処理開発協会（TEL 03-3432-9387）
• 開示等の求めの申し出先：
  上記の苦情・相談窓口責任者にお問い合わせ下さい。
  所定の開示請求書「個人情報の開示等の請求書」（PDF形式）により、郵送、持込にて受け付けます。
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